Se describe un proceso de investigación operativa comunitaria, denominado Programa Hermes, en el que miembros de diversas comunidades locales y marginadas, trabajando con investigadores externos, crearon un programa de paz que se implementó en más de cuatrocientas cincuenta escuelas locales, para difundir una cultura de paz en un contexto social caracterizado por altos niveles de violencia. Se utilizaron diversos métodos de estructuración de problemas sistémicos a lo largo del desarrollo del programa. El diseño creativo de los métodos guio la investigación y contribuyó a desarrollar una multi-metodología participativa y evolutiva que combina métodos y herramientas del espectro cualitativo / cuantitativo.
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